Често задавани въпроси
Квота, обработка и какво да очаквате от AI резултатите.
Кога се изразходва една снимка от квотата?
Единица от квотата се приспада само при първото успешно AI почистване на нова снимка (автоматично или ръчно / AI ретуш). Повторните опити върху същата снимка използват останалите редакции за снимката, не нова единица квота. Ако обработката се провали по технически причини, не плащате за нея.
Какво означава „редакции / снимка“?
Това е максималният брой AI почиствания върху същата снимка – автоматично и ръчно почистване (ретуш със щриховка). Текущата стойност е показана на всеки пакет.
Какво е ръчният ретуш?
Ръчният ретуш ви позволява да маркирате в червено зоните, които остават за почистване след автоматичното. AI обработва само маркираните зони и харчи от наличните редакции за снимката.
Каква е разликата между автоматично и ръчно почистване?
Автоматичното почистване оставя AI да махне личните предмети според типа стая и избраните опции. Ръчното почистване (AI ретуш) изисква да маркирате върху изображението какво да се махне или запази; обработката пак я прави AI. И двете харчат от редакциите за снимката.
Мога ли да поискам възстановяване?
Да, само ако изобщо не сте използвали пакета (нула почистени снимки от него), в рамките на 14 дни от покупката. От момента на първото успешно AI почистване на нова снимка съответният пакет вече не подлежи на възстановяване – дори частично. Подробности в Политиката за възстановяване.
Има ли абонамент?
Не. Купувате еднократни пакети: плащате веднъж, използвате квотата когато ви трябва. Без задължително автоматично подновяване.
Мога ли да изтегля снимките по всяко време?
Да. Почистените версии остават в албумите в акаунта, докато акаунтът е активен. Все пак препоръчваме да изтеглите важните варианти за обяви, за да ги имате и локално.
Какви формати на изображения се приемат?
JPG, JPEG, PNG и WEBP. Препоръчваме ясни, добре осветени снимки на интериори.
Колко време отнема почистването на една снимка?
Обикновено между 20 секунди и 2 минути, според това колко трябва да се обработи снимката. В пикови часове може да отнеме малко повече. Можете да оставите страницата отворена или да се върнете по-късно в албумите.
Защо понякога отнема над 2 минути?
В периоди с много потребители AI услугата, която използваме, може да е по-бавна. Ако снимката не показва грешка от типа „неуспешно“, обработката още тече или предстои да започне. Проверете отново след малко.
Получих грешка при обработка. Какво да правя?
Понякога AI услугата в задния край може да има временни прекъсвания, извън нашия контрол. Опитайте отново по-късно. Ако обработката се провали по технически причини, не харчи от квотата.
AI резултатът гарантиран ли е на 100%?
Не. AI резултатите варират: зависят от светлина, ъгъл, резолюция и избраните опции. Винаги проверявайте преди публикуване. Можете да опитате отново в рамките на редакциите за снимката, да смените типа стая или опциите, или да използвате ръчния ретуш, за да маркирате точно какво да се махне или запази.
Защо една и съща стая изглежда различно на различни снимки?
Всяка снимка се обработва отделно от AI. Ако имате няколко ъгъла на същата стая, резултатите могат да се различават. Препоръчваме 1–2 представителни снимки на стая; за по-добър контрол използвайте ръчния ретуш или кратки бележки, за да насочите какво да се запази.
Как да снимам за по-добър резултат?
Ъгълът има значение. Опитайте да обхванете колкото се може повече от стаята (идеално три стени), с добра светлина. За пълно освобождаване на пространството широкият кадър помага на AI да възстанови пода и стените по-последователно.
Коригирате ли перспективата или изправяте снимката?
Не. Изправянето и корекцията на перспектива не са част от технологията, която използваме сега. Най-просто е да снимате право или да използвате инструмента за перспектива в фотоприложението на телефона преди качване.
Защо понякога променя осветително тяло или детайл, който искам да запазя?
AI може да обърка предмет с нещо за премахване. Преди нова редакция маркирайте зоната с четката за запазване (зелено) и по желание напишете кратка бележка – например „запази таванния вентилатор както е“.
