Általános szerződési feltételek

1. A feltételek elfogadása

Fiók létrehozásával, fényképcsomagok megvásárlásával vagy a Declust platform bármilyen egyéb használatával megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Ha nem ért egyet, kérjük, ne használja a platformot.

2. Fogalommeghatározások

• Üzemeltető: Kiraly Lidia PFA, a Declust szolgáltatója.
• Platform vagy Szolgáltatás: a Declust webes alkalmazás, elérhető a Declust.com címen.
• Felhasználó: minden olyan személy, aki fiókot hoz létre és használja a Platformot.
• Fényképcsomag: a kvóta egysége, amellyel a Platformon bizonyos számú fénykép tisztításának joga megvásárolható.
• Szerkesztés (vagy AI-szerkesztés): egy fényképre alkalmazott automatikus tisztítás vagy kézi tisztítás (AI-retus); a fényképenkénti szerkesztési limitből fogyaszt.
• Tisztított fénykép vagy Feldolgozott tartalom: az AI-feldolgozás után kapott kép.
• Harmadik fél AI-infrastruktúra-szolgáltató: a Google Gemini (vagy az Üzemeltető által konfigurált más modell), amely a képtisztítást ténylegesen végzi, az Üzemeltetőtől függetlenül.

3. A szolgáltatás leírása

A Declust olyan platform, amely lehetővé teszi az ingatlanfotók személyes tárgyaktól vagy rendetlenségtől való megtisztítását mesterséges intelligencia segítségével, a szobatípus, a választott opciók és – opcionálisan – a Felhasználó által a képen elhelyezett jelölések alapján. A Platform nem hoz létre tartalmat a semmiből: a Felhasználó kérését továbbítja a harmadik fél AI-infrastruktúra-szolgáltatónak, fogadja az eredményt, és azt a Felhasználó rendelkezésére bocsátja.

Az Üzemeltető nem ellenőrzi és nem garantálja a harmadik fél AI-infrastruktúra-szolgáltató működését, elérhetőségét, minőségét vagy tartalmi szabályzatait. A tisztítás meghiúsulhat vagy elutasítható olyan okokból, amelyek az Üzemeltető ellenőrzésén kívül esnek.

4. Fiók és minimális életkor

A Platform használatához fiók szükséges. Regisztrálhat e-mail-címmel és jelszóval, vagy a „Bejelentkezés Google-lal” lehetőséggel. A Platformot csak 18. életévüket betöltött, illetve a saját joghatóságukban nagykorúnak minősülő személyek használhatják. Ön felelős fiókja hitelesítési adatainak bizalmasságáért és a fiókon keresztül végzett minden tevékenységért.

5. Csomagok, árak és fizetés

A tisztításhoz való hozzáférés fényképkvótán keresztül történik: fióklétrehozáskor adott számú ingyenes fénykép (ha konfigurálva van) és/vagy egyszeri megvásárolt csomagok (kötelező előfizetés nélkül). Minden új fénykép, amelyet AI-val tisztít (automatikus vagy kézi tisztítás), egy egységet fogyaszt a kvótából. Minden fényképre van maximális AI-szerkesztési szám (automatikus és kézi / AI-retus), amely a Platformon megjelenik. Részletek a 19. szakaszban. Az aktuális árak az árak oldalon találhatók, és módosíthatók; a módosítások a már megkötött vásárlásokat nem érintik. A fizetéseket a Stripe dolgozza fel; az Üzemeltető nem tárolja a bankkártyája teljes adatait.

6. Visszatérítési politika

A fényképkvóta csak akkor csökken, ha egy új fényképen a tisztítás sikeresen megtörténik. Ha a feldolgozás technikai okokból meghiúsul, új fénykép esetén nem fogyaszt kvótát, és ugyanazon a fényképen történő újrapróbálkozás (a fennmaradó szerkesztések keretein belül) nem fogyaszt további kvótaegységet.

Amint egy megvásárolt csomagból legalább egy egységet felhasznált legalább egy, új fényképen sikeresen befejezett tisztításhoz, az adott vásárlás egésze véglegesen nem visszatéríthető – nem csak a felhasznált rész. Nincs részleges vagy a fel nem használt fényképekkel arányos visszatérítés. Teljes részletek a Visszatérítési politikában.

A 2011/83/EU fogyasztói jogokról szóló irányelv – amelyet Magyarországon különösen a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény ültetett át – 16. cikk m) pontja szerint a 14 napos elállási jog nem alkalmazandó olyan digitális tartalom szolgáltatására, amely nem tárgyi adathordozón kerül átadásra, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett beleegyezésével megkezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát. Csomag megvásárlásakor ezt a beleegyezést megerősíti: a teljesítés azonnal megkezdődik, amikor tisztítást kér, és az elállási jog ettől a pillanattól az adott vásárlás egészére megszűnik.

A teljesen fel nem használt csomagok (nulla tisztított fénykép a csomagból) a vásárlástól számított 14 napon belül visszatérítési kérelem tárgyát képezhetik a contact@Declust.com címre írva. Az első, kvótából származó fényképen sikeres tisztítástól ez a jog az adott csomagra véglegesen megszűnik.

7. Elfogadható használat

Szigorúan tilos a Platformot olyan tartalom feldolgozására vagy terjesztésére használni, amely:

• illegális, kiskorúakat kizsákmányol vagy szexualizál, bármilyen formában;
• azonosítható valós személyt ábrázol annak beleegyezése nélkül rágalmazó, megtévesztő vagy szexuálisan explicit módon;
• gyűlöletre, erőszakra, diszkriminációra vagy zaklatásra uszít;
• harmadik felek szellemi tulajdonjogait sérti;
• megtévesztésre irányul (dezinformáció, csalárd megszemélyesítés).

E szabályok megsértése a fennmaradó kvóta visszatérítése nélküli fiókfelfüggesztéshez vagy -lezáráshoz vezethet, és ahol a törvény előírja, az illetékes hatóságoknak is jelenthető.

8. Az EU mesterségesintelligencia-rendeletének (AI Act) való megfelelés – tartalomcímkézés

8.1. Az Üzemeltető szerepe. A Declust, mint harmadik felek által nyújtott generatív / képszerkesztő mesterségesintelligencia-rendszereket (Google Gemini) integráló platform, a mesterséges intelligenciáról szóló (EU) 2024/1689 rendelet („AI Act”) értelmében – a vonatkozó mértékben – szolgáltatóként jár el. Az Üzemeltető a beépített AI-modellek által megengedett mértékben gondoskodik arról, hogy a feldolgozott fájlok műszaki jelölésekkel vagy a Felhasználó számára elérhető címkézési lehetőségekkel (például ügynökségi logó / vízjel) kísérhetők legyenek.

8.2. Az Ön mint felhasználó kötelezettsége. Ha a Platformon keresztül feldolgozott, valós személyre, tárgyra, helyre vagy eseményre hasonlító, illetve autentikus, feldolgozatlan fényképpel összetéveszthető tartalmat (szintetikus vagy AI-módosított tartalom az AI Act 50. cikke értelmében) közzétesz, terjeszt vagy nyilvános kommunikációban használ, előfordulhat, hogy telepítőként (deployer) jogszabályi kötelezettsége látható címke alkalmazása, amely jelzi, hogy a kép mesterséges intelligenciával készült vagy módosult. Ez a kötelezettség Önt terheli, nem az Üzemeltetőt.

8.3. Opcionális eszköz. A Platform opcionálisan lehetővé teheti logó vagy vízjel hozzáadását a letöltött fényképhez. E funkció be- vagy kikapcsolása nem mentesíti Önt a 8.2. pont szerinti kötelezettségek alól.

8.4. Szankciók. Az AI Act átláthatósági és címkézési kötelezettségeinek megsértése közvetlenül Önnel szemben alkalmazott szankciókat vonhat maga után, az Üzemeltető felelősségétől függetlenül.

8.5. Az ezen az oldalon található információk általános jellegűek, és nem minősülnek jogi tanácsadásnak. Konkrét helyzetére javasoljuk jogi szakértő megkeresését.

9. Az Ön tartalma és a szellemi tulajdon

Szavatolja, hogy a Platformra feltöltött fényképekhez minden szükséges joggal rendelkezik, és azok nem sértik harmadik felek jogait. A Platformon sikeresen feldolgozott tartalom Öné, a felhasznált harmadik fél AI-infrastruktúra-szolgáltató saját feltételeinek fenntartásával. Az Üzemeltető nem igényel tulajdonjogot az Ön eredeti vagy tisztított fényképei felett.

10. Tárolás és törlés

A fényképek és a tisztított változatok a fiókja aktív állapotában elérhetők maradnak. Javasoljuk a fontos tartalom letöltését. Fióktörléskor vagy kérésre a kapcsolódó adatok az Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően eltávolíthatók.

A fiók törlését a Fiókom → Biztonság menüpontból vagy a contact@Declust.com címre írt e-mailben kérheti, e-mailes megerősítéssel. A törlés visszavonhatatlan: a fiók, a feltöltött fényképek és a kapcsolódó tisztítási eredmények eltávolításra kerülnek az aktív rendszerekből. A fel nem használt fényképkvóta véglegesen elvész, és nem visszatéríthető. A számlázási adatok a jogszabályban előírt ideig megőrizhetők.

11. A mesterségesintelligencia-feldolgozás eredményei

Nem garantálunk 100%-os tisztítási eredményeket. A Platformon a fényképfeldolgozás harmadik felek által biztosított mesterségesintelligencia-modelleken alapul (különösen a Google Gemini vagy az Üzemeltető által konfigurált más modell). Ezek a rendszerek valószínűségiek: ugyanaz a szobatípus és ugyanazok az utasítások futtatásról futtatásra eltérő eredményeket adhatnak.

Miért nem tudunk pontosan „az Ön által kívánt” eredményt garantálni: - az AI-modell a képet és a promptot értelmezi; nem „tudja” az Ön szándékát úgy, mint egy emberi szerkesztő; - a minőség függ a fénytől, szögtől, felbontástól, kétértelműen meghatározott vagy a megtartani kívánt elemekhez hasonló objektumoktól; - a harmadik fél szolgáltató frissítheti a modelleket, tartalmi szabályzatokat vagy a szolgáltatás elérhetőségét az Üzemeltető ellenőrzése nélkül; - a jelölések (satírozás) és a Felhasználó által választott opciók befolyásolják az eredményt, de nem szüntetik meg a bizonytalanságot.

Fiók létrehozásával és a Platform használatával megerősíti, hogy: - megérti: a tisztított fényképek további retust igényelhetnek, vagy nem felelhetnek meg a szubjektív elvárásoknak; - az eredményt hirdetésben vagy kereskedelmi anyagban való közzététel előtt ellenőrzi; - az Üzemeltető nem felel az esztétikai megjelenéssel vagy a „pontossággal” kapcsolatos elégedetlenségért, ha a technikai feldolgozás sikeresen befejeződött; - egy új fényképen sikeresen befejezett tisztítás a Visszatérítési politika szerint fogyaszt kvótát, még akkor is, ha az eredmény vizuálisan nem elégíti ki.

A jelen Feltételek semmilyen rendelkezése nem zárja ki az Üzemeltető felelősségét olyan esetekben, amikor a román vagy európai jog a korlátozást tiltja (szándék, súlyos gondatlanság, imperatív fogyasztói jogok).

12. Felelősségkorlátozás

A Platform „ahogy van” alapon kerül nyújtásra. Az Üzemeltető nem garantál konkrét tisztítási eredményeket, és nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy a harmadik fél AI-infrastruktúra-szolgáltató elérhetetlensége okozta károkért. Az Üzemeltető teljes felelőssége – jogalaptól függetlenül – nem haladja meg a Felhasználó által az utolsó 3 hónapban ténylegesen kifizetett összeget, kivéve a szándékos magatartás vagy súlyos gondatlanság eseteit.

13. Felfüggesztés és megszüntetés

Az Üzemeltető felfüggesztheti vagy lezárhatja a fiókot a jelen Feltételek megsértése, csalás vagy a Platform, illetve a harmadik fél AI-infrastruktúra-szolgáltatóval való visszaélés esetén. Saját fiókját bármikor lezárhatja a contact@Declust.com címre írva.

14. A feltételek módosítása

Az Üzemeltető bármikor frissítheti a jelen Feltételeket a Declust.com oldalon történő közzététellel. A hatályos változat a használat napján a webhelyen megjelenő szöveg. A módosítások közzététele utáni további használat a módosítások elfogadását jelenti.

15. Adatvédelem

A személyes adatok kezelése az Adatvédelmi szabályzat szerint történik, amely külön elérhető a webhelyen.

16. Panaszok és jogviták rendezése

A panaszokat a contact@Declust.com címre lehet benyújtani. Vállaljuk, hogy ésszerű határidőn belül válaszolunk. Az Európai Unióban élő fogyasztók igénybe vehetik az Európai Bizottság online vitarendezési platformját (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Magyarországon a fogyasztók továbbá fordulhatnak a fogyasztóvédelmi hatósághoz, valamint a békéltető testületekhez. Az adatvédelmi panaszokkal kapcsolatban a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH, naih.hu) illetékes. A fentiek nem érintik az Üzemeltető székhelye szerinti román bíróságok joghatóságát a jelen Feltételek szerinti jogvitákban.

17. Alkalmazandó jog

A jelen Feltételekre a román jog az irányadó. Minden olyan jogvita, amelyet nem lehet békés úton rendezni, a romániai illetékes bíróságok elé kerül – az Üzemeltető székhelye szerint –, a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok fenntartásával.

18. Záró rendelkezések

Egy rendelkezés érvénytelensége nem érinti a többi érvényességét. A jelen Feltételek – az Adatvédelmi szabályzattal, a Cookie-szabályzattal és a Visszatérítési politikával együtt – a Platform használatára vonatkozó teljes megállapodást képezik.

19. A fényképfeldolgozás típusai

A feldolgozástípusok közötti különbség a Platformon a következő:

Automatikus tisztítás – A Felhasználó kiválasztja a szobatípust és a rendelkezésre álló opciókat; a Platform elküldi a fényképet a harmadik fél AI-infrastruktúra-szolgáltatónak, amely automatikusan eltávolítja a személyes tárgyakat / rendetlenséget anélkül, hogy a Felhasználó zónákat jelölne a képen. Minden, fényképen sikeresen befejezett automatikus tisztítás egy szerkesztést fogyaszt a fényképenkénti limitből, és egy új fényképen az első sikeres tisztításnál egy egységet a fényképkvótából.

Kézi tisztítás (AI-retus) – A Felhasználó a képen megjelöli az eltávolítandó (satírozás) és/vagy megőrzendő zónákat; a Platform ugyanahhoz a harmadik fél AI-infrastruktúra-szolgáltatóhoz továbbítja a kérést. Ez szintén AI-feldolgozás, nem helyi szerkesztés az Ön eszközén. Minden sikeresen befejezett kézi tisztítás egy szerkesztést fogyaszt a fényképenkénti limitből (ugyanaz a limit, mint az automatikus tisztításnál).

Röviden: az automatikus és a kézi tisztítás is AI-feldolgozás, és beleszámít a kvótába / fényképenkénti szerkesztésekbe.