Όροι και προϋποθέσεις

1. Αποδοχή των όρων

Με τη δημιουργία λογαριασμού, την αγορά πακέτων φωτογραφιών ή τη χρήση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο της πλατφόρμας Declust, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα.

2. Ορισμοί

• Διαχειριστής είναι η Kiraly Lidia PFA, η οντότητα που διαχειρίζεται το Declust.
• Πλατφόρμα ή Υπηρεσία είναι η διαδικτυακή εφαρμογή Declust, διαθέσιμη στη διεύθυνση Declust.com.
• Χρήστης είναι κάθε πρόσωπο που δημιουργεί λογαριασμό και χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα.
• Πακέτο φωτογραφιών είναι η μονάδα ποσόστωσης με την οποία αγοράζεται το δικαίωμα καθαρισμού ορισμένου αριθμού φωτογραφιών στην Πλατφόρμα.
• Επεξεργασία (ή επεξεργασία AI) είναι μια λειτουργία αυτόματου καθαρισμού ή χειροκίνητου καθαρισμού (ρετουσάρισμα AI) που εφαρμόζεται σε φωτογραφία· καταναλώνει από το όριο επεξεργασιών ανά φωτογραφία.
• Καθαρισμένη φωτογραφία ή Επεξεργασμένο περιεχόμενο είναι η εικόνα που προκύπτει μετά την επεξεργασία AI στην Πλατφόρμα.
• Τρίτος πάροχος υποδομής AI είναι το Google Gemini (ή άλλο μοντέλο που έχει διαμορφώσει ο Διαχειριστής), το οποίο εκτελεί ουσιαστικά τον καθαρισμό των εικόνων, ανεξάρτητα από τον Διαχειριστή.

3. Περιγραφή της υπηρεσίας

Το Declust είναι πλατφόρμα που επιτρέπει τον καθαρισμό φωτογραφιών ακινήτων από προσωπικά αντικείμενα ή ακαταστασία με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, βάσει του τύπου δωματίου, των επιλεγμένων επιλογών και – προαιρετικά – των σημάνσεων που κάνει ο Χρήστης στην εικόνα. Η Πλατφόρμα δεν δημιουργεί το περιεχόμενο από το μηδέν: διαβιβάζει το αίτημα του Χρήστη στον τρίτο πάροχο υποδομής AI, λαμβάνει το αποτέλεσμα και το θέτει στη διάθεση του Χρήστη.

Ο Διαχειριστής δεν ελέγχει και δεν εγγυάται τη λειτουργία, τη διαθεσιμότητα, την ποιότητα ή τις πολιτικές περιεχομένου του τρίτου παρόχου υποδομής AI. Ένας καθαρισμός μπορεί να αποτύχει ή να απορριφθεί για λόγους εκτός του ελέγχου του Διαχειριστή.

4. Λογαριασμός και ελάχιστη ηλικία

Για τη χρήση της Πλατφόρμας απαιτείται λογαριασμός. Μπορείτε να εγγραφείτε με email και κωδικό ή μέσω «Σύνδεση με Google». Η χρήση της Πλατφόρμας επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος ή την ηλικία ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία τους. Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσης του λογαριασμού σας και για κάθε δραστηριότητα που διεξάγεται μέσω αυτού.

5. Πακέτα, τιμές και πληρωμή

Η πρόσβαση στον καθαρισμό γίνεται μέσω ποσόστωσης φωτογραφιών: ορισμένος αριθμός δωρεάν φωτογραφιών κατά τη δημιουργία λογαριασμού (εάν έχει διαμορφωθεί) και/ή εφάπαξ αγορασμένα πακέτα (χωρίς υποχρεωτική συνδρομή). Κάθε νέα φωτογραφία που καθαρίζετε με AI (αυτόματος ή χειροκίνητος καθαρισμός) καταναλώνει μία μονάδα από την ποσόστωση. Για κάθε φωτογραφία υπάρχει μέγιστος αριθμός επεξεργασιών AI (αυτόματοι και χειροκίνητοι καθαρισμοί / ρετουσάρισμα AI), που εμφανίζεται στην Πλατφόρμα. Λεπτομέρειες στην ενότητα 19. Οι τρέχουσες τιμές βρίσκονται στη σελίδα τιμών και μπορούν να τροποποιηθούν· οι τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν ήδη πραγματοποιηθείσες αγορές. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe· ο Διαχειριστής δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.

6. Πολιτική επιστροφών

Η ποσόστωση φωτογραφιών μειώνεται μόνο όταν καθαρισμός σε νέα φωτογραφία ολοκληρωθεί με επιτυχία. Εάν η επεξεργασία αποτύχει για τεχνικούς λόγους, δεν καταναλώνεται ποσόστωση για νέα φωτογραφία, και η επανάληψη στην ίδια φωτογραφία (εντός των υπόλοιπων επεξεργασιών) δεν καταναλώνει επιπλέον μονάδα ποσόστωσης.

Μόλις χρησιμοποιήσετε τουλάχιστον μία μονάδα από αγορασμένο πακέτο για τουλάχιστον έναν επιτυχώς ολοκληρωμένο καθαρισμό σε νέα φωτογραφία, ολόκληρη η σχετική αγορά καθίσταται οριστικά μη επιστρέψιμη – όχι μόνο το χρησιμοποιημένο μέρος. Δεν γίνεται μερική ή αναλογική επιστροφή για τις υπόλοιπες μη χρησιμοποιημένες φωτογραφίες. Πλήρεις λεπτομέρειες στην Πολιτική επιστροφών.

Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών – η οποία έχει μεταφερθεί στην Ελλάδα κυρίως με τον ν. 2251/1994 περί προστασίας των καταναλωτών, όπως ισχύει – το άρθρο 16 στοιχείο μ) προβλέπει ότι το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών για συμβάσεις εξ αποστάσεως δεν εφαρμόζεται στην παροχή ψηφιακού περιεχομένου που δεν παραδίδεται σε υλικό μέσο, όταν η εκτέλεση έχει αρχίσει με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή, ο οποίος έχει επιβεβαιώσει ότι χάνει έτσι το δικαίωμα υπαναχώρησης. Με την αγορά πακέτου επιβεβαιώνετε αυτή τη συγκατάθεση: η εκτέλεση αρχίζει αμέσως μόλις ζητήσετε καθαρισμό, και το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει να ισχύει από εκείνη τη στιγμή για ολόκληρη τη σχετική αγορά.

Τα πλήρως μη καταναλωθέντα πακέτα (μηδέν καθαρισμένες φωτογραφίες από το πακέτο) μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο αιτήματος επιστροφής εντός 14 ημερών από την αγορά, επικοινωνώντας στο contact@Declust.com. Από τη στιγμή του πρώτου επιτυχούς καθαρισμού φωτογραφίας από την ποσόστωση, το δικαίωμα αυτό παύει οριστικά για το συγκεκριμένο πακέτο.

7. Αποδεκτή χρήση

Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση της Πλατφόρμας για επεξεργασία ή διανομή περιεχομένου που:

• είναι παράνομο, εκμεταλλεύεται ή σεξουαλικοποιεί ανηλίκους, με οποιαδήποτε μορφή·
• απεικονίζει πραγματικό, αναγνωρίσιμο πρόσωπο χωρίς τη συγκατάθεσή του με τρόπο συκοφαντικό, παραπλανητικό ή σεξουαλικά ρητό·
• υποκινεί σε μίσος, βία, διακρίσεις ή παρενόχληση·
• παραβιάζει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας τρίτων·
• έχει σκοπό να παραπλανήσει (παραπληροφόρηση, δόλια πλαστοπροσωπία).

Η παραβίαση αυτών των κανόνων μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή κλείσιμο του λογαριασμού χωρίς επιστροφή της υπόλοιπης ποσόστωσης και μπορεί να αναφερθεί στις αρμόδιες αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος.

8. Συμμόρφωση με τον Κανονισμό ΕΕ για την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI Act) – επισήμανση περιεχομένου

8.1. Ρόλος του Διαχειριστή. Το Declust, ως πλατφόρμα που ενσωματώνει συστήματα γενετικής / επεξεργασίας εικόνας τεχνητής νοημοσύνης που παρέχονται από τρίτους (Google Gemini), ενεργεί ως πάροχος κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1689 για την τεχνητή νοημοσύνη («AI Act»), στον βαθμό που εφαρμόζεται. Ο Διαχειριστής μεριμνά, στον βαθμό που επιτρέπουν τα ενσωματωμένα μοντέλα AI, ώστε τα επεξεργασμένα αρχεία να μπορούν να συνοδεύονται από τεχνικές σημάνσεις ή επιλογές επισήμανσης που τίθενται στη διάθεση του Χρήστη (π.χ. λογότυπο / υδατογράφημα πρακτορείου).

8.2. Υποχρέωσή σας ως χρήστη. Εάν δημοσιεύετε, διανέμετε ή χρησιμοποιείτε σε δημόσια επικοινωνία περιεχόμενο που έχει επεξεργαστεί μέσω της Πλατφόρμας και μοιάζει με πραγματικό πρόσωπο, αντικείμενο, τόπο ή συμβάν, ή που θα μπορούσε να συγχυστεί με αυθεντική μη επεξεργασμένη φωτογραφία (συνθετικό ή τροποποιημένο με AI περιεχόμενο κατά την έννοια του άρθρου 50 του AI Act), ενδέχεται ως φορέας ανάπτυξης (deployer) να έχετε νόμιμη υποχρέωση να εφαρμόσετε ορατή επισήμανση που δηλώνει ότι η εικόνα δημιουργήθηκε ή τροποποιήθηκε με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης. Η υποχρέωση αυτή βαρύνει εσάς, όχι τον Διαχειριστή.

8.3. Προαιρετικό εργαλείο. Η Πλατφόρμα μπορεί προαιρετικά να διαθέτει προσθήκη λογοτύπου ή υδατογραφήματος στη ληφθείσα φωτογραφία. Η ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας δεν σας απαλλάσσει από τις υποχρεώσεις της ρήτρας 8.2.

8.4. Κυρώσεις. Η μη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις διαφάνειας και επισήμανσης του AI Act μπορεί να επιφέρει κυρώσεις που επιβάλλονται απευθείας σε εσάς, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε ευθύνη του Διαχειριστή.

8.5. Οι πληροφορίες σε αυτή τη σελίδα έχουν γενικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν νομική συμβουλή. Για τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας συνιστούμε τη συμβουλή νομικού συμβούλου.

9. Το περιεχόμενό σας και η διανοητική ιδιοκτησία

Εγγυάστε ότι κατέχετε όλα τα απαραίτητα δικαιώματα επί των φωτογραφιών που ανεβάζετε στην Πλατφόρμα και ότι αυτές δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων. Το περιεχόμενο που έχει επεξεργαστεί με επιτυχία μέσω της Πλατφόρμας σας ανήκει, με την επιφύλαξη των ίδιων όρων του τρίτου παρόχου υποδομής AI του οποίου τα μοντέλα χρησιμοποιήθηκαν. Ο Διαχειριστής δεν διεκδικεί ιδιοκτησία επί των πρωτότυπων ή καθαρισμένων φωτογραφιών σας.

10. Αποθήκευση και διαγραφή

Οι φωτογραφίες και οι καθαρισμένες εκδόσεις παραμένουν διαθέσιμες στον λογαριασμό σας όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Συνιστούμε τη λήψη σημαντικού περιεχομένου. Κατά τη διαγραφή λογαριασμού ή κατόπιν αιτήματος, τα σχετικά δεδομένα μπορούν να αφαιρεθούν σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού από Ο λογαριασμός μου → Ασφάλεια ή γράφοντας στο contact@Declust.com, με επιβεβαίωση μέσω email. Η διαγραφή είναι μη αναστρέψιμη: ο λογαριασμός, οι ανεβασμένες φωτογραφίες και τα σχετικά αποτελέσματα καθαρισμού αφαιρούνται από τα ενεργά συστήματα. Η αχρησιμοποίητη ποσόστωση φωτογραφιών χάνεται οριστικά και δεν επιστρέφεται. Τα δεδομένα τιμολόγησης μπορεί να διατηρηθούν για το διάστημα που προβλέπει ο νόμος.

11. Αποτελέσματα επεξεργασίας με τεχνητή νοημοσύνη

Δεν εγγυόμαστε 100% αποτελέσματα καθαρισμών. Η επεξεργασία φωτογραφιών στην Πλατφόρμα βασίζεται σε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης που παρέχονται από τρίτους (ιδίως Google Gemini ή άλλο μοντέλο που έχει διαμορφώσει ο Διαχειριστής). Τα συστήματα αυτά είναι πιθανοτικά: ο ίδιος τύπος δωματίου και οι ίδιες οδηγίες μπορεί να παράγουν διαφορετικά αποτελέσματα από εκτέλεση σε εκτέλεση.

Γιατί δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ακριβές αποτέλεσμα «όπως το επιθυμείτε»: - το μοντέλο AI ερμηνεύει την εικόνα και την προτροπή· δεν «γνωρίζει» την πρόθεσή σας όπως ένας ανθρώπινος συντάκτης· - η ποιότητα εξαρτάται από τον φωτισμό, τη γωνία, την ανάλυση, αντικείμενα διφορούμενα ορισμένα ή παρόμοια με στοιχεία που επιθυμείτε να διατηρήσετε· - ο τρίτος πάροχος μπορεί να ενημερώσει μοντέλα, πολιτικές περιεχομένου ή διαθεσιμότητα υπηρεσίας χωρίς έλεγχο του Διαχειριστή· - οι σημάνσεις (σκίαση) και οι επιλογές του Χρήστη επηρεάζουν το αποτέλεσμα, αλλά δεν εξαλείφουν την αβεβαιότητα.

Με τη δημιουργία λογαριασμού και τη χρήση της Πλατφόρμας επιβεβαιώνετε ότι: - κατανοείτε ότι οι καθαρισμένες φωτογραφίες μπορεί να χρειάζονται επιπλέον ρετουσάρισμα ή να μην ανταποκρίνονται στις υποκειμενικές προσδοκίες· - ελέγχετε το αποτέλεσμα πριν από δημοσίευση σε αγγελίες ή εμπορικό υλικό· - ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για δυσαρέσκεια σχετική με την αισθητική εμφάνιση ή την «ακρίβεια» ενός αποτελέσματος όταν η τεχνική επεξεργασία έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία· - ένας επιτυχώς ολοκληρωμένος καθαρισμός σε νέα φωτογραφία καταναλώνει ποσόστωση σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφών, ακόμη και αν το αποτέλεσμα δεν σας ικανοποιεί οπτικά.

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει την ευθύνη του Διαχειριστή στις περιπτώσεις όπου το ρουμανικό ή ευρωπαϊκό δίκαιο απαγορεύει τον περιορισμό (δόλος, βαριά αμέλεια, επιτακτικά δικαιώματα καταναλωτή).

12. Περιορισμός ευθύνης

Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει». Ο Διαχειριστής δεν εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα καθαρισμών και δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημίες, απώλεια κερδών ή ζημίες που προκαλούνται από μη διαθεσιμότητα του τρίτου παρόχου υποδομής AI. Η συνολική ευθύνη του Διαχειριστή, ανεξαρτήτως βάσης, δεν θα υπερβαίνει το ποσό που πραγματικά κατέβαλε ο Χρήστης τους τελευταίους 3 μήνες, εξαιρουμένων περιπτώσεων δόλου ή βαριάς αμέλειας.

13. Αναστολή και λήξη

Ο Διαχειριστής μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων, απάτης ή κατάχρησης της Πλατφόρμας ή του τρίτου παρόχου υποδομής AI. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να κλείσετε τον δικό σας λογαριασμό επικοινωνώντας στο contact@Declust.com.

14. Τροποποίηση των όρων

Ο Διαχειριστής μπορεί να ενημερώσει τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή με δημοσίευση στο Declust.com. Η ισχύουσα έκδοση είναι αυτή που εμφανίζεται στον ιστότοπο κατά την ημερομηνία χρήσης. Η συνέχιση χρήσης της Πλατφόρμας μετά τη δημοσίευση των τροποποιήσεων συνιστά αποδοχή τους.

15. Προστασία δεδομένων

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, διαθέσιμη χωριστά στον ιστότοπο.

16. Παράπονα και επίλυση διαφορών

Τα παράπονα μπορούν να αποστέλλονται στο contact@Declust.com. Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε εντός εύλογου χρόνου. Οι καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Στην Ελλάδα οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθυνθούν στον Συνήγορο του Καταναλωτή και στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Για καταγγελίες προστασίας δεδομένων αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ, dpa.gr). Τα ανωτέρω δεν επηρεάζουν τη δικαιοδοσία των ρουμανικών δικαστηρίων κατά την έδρα του Διαχειριστή για διαφορές βάσει των παρόντων Όρων.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ρουμανικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά παραπέμπεται στα αρμόδια δικαστήρια της Ρουμανίας – κατά την έδρα του Διαχειριστή – με την επιφύλαξη των επιτακτικών κανόνων προστασίας καταναλωτή.

18. Τελικές διατάξεις

Η ακυρότητα μιας ρήτρας δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων. Οι παρόντες Όροι αποτελούν την πλήρη συμφωνία σχετικά με τη χρήση της Πλατφόρμας, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και την Πολιτική Επιστροφών.

19. Τύποι επεξεργασίας φωτογραφιών

Η διαφορά μεταξύ των τύπων επεξεργασίας στην Πλατφόρμα είναι η εξής:

Αυτόματος καθαρισμός – Ο Χρήστης επιλέγει τον τύπο δωματίου και τις διαθέσιμες επιλογές· η Πλατφόρμα αποστέλλει τη φωτογραφία στον τρίτο πάροχο υποδομής AI, ο οποίος αφαιρεί αυτόματα προσωπικά αντικείμενα / ακαταστασία, χωρίς ο Χρήστης να σημαδεύει ζώνες στην εικόνα. Κάθε επιτυχώς ολοκληρωμένος αυτόματος καθαρισμός σε φωτογραφία καταναλώνει μία επεξεργασία από το όριο ανά φωτογραφία και, στον πρώτο επιτυχή καθαρισμό νέας φωτογραφίας, μία μονάδα από την ποσόστωση φωτογραφιών.

Χειροκίνητος καθαρισμός (ρετουσάρισμα AI) – Ο Χρήστης σημαδεύει στην εικόνα τις ζώνες προς αφαίρεση (σκίαση) και/ή προς διατήρηση· η Πλατφόρμα αποστέλλει το αίτημα στον ίδιο τρίτο πάροχο υποδομής AI. Πρόκειται επίσης για επεξεργασία AI, όχι για τοπική επεξεργασία στη συσκευή σας. Κάθε επιτυχώς ολοκληρωμένος χειροκίνητος καθαρισμός καταναλώνει μία επεξεργασία από το όριο ανά φωτογραφία (το ίδιο όριο με τον αυτόματο καθαρισμό).

Εν συντομία: ο αυτόματος και ο χειροκίνητος καθαρισμός είναι επεξεργασίες AI και μετράνε στην ποσόστωση / στις επεξεργασίες ανά φωτογραφία.